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【製造・輸送に伴う注意点】
・海上輸送での湿気等も発生し、その為、多少の反りは見られる場合がありますので
多少のガタツキが発生する事、予めご了承くださいますようお願いします。
・製造上こまかいキズが出来ている場合がありますがご了承ください。
・天然素材のため、綺麗な平らにするために食器専用のパテという塗料が使用されています。
パテとは…木製品のくぼみ、割れ、欠陥を埋めて、塗装系の平らさを向上させるために用いられる肉盛り用の塗料のこと。
余りにもパテが大きく目立つ場合は検品により弾いておりますが、多少の使用はご了承願います。
・手作りのためサイズ・形状・木目の濃さや表情などが異なる場合がございます。
【注意事項】
▲天然木を使用した手作り商品のため、ひとつひとつ風合いや木目に個体差がございます。
▲木目の表情や形、色合いが一つ一つ異なりますのでご了承ください。
▲カビの発生の原因になりますので、水にぬれた場合は、よく乾燥（陰干し）させてからご使用くださいませ。
▲ひび割れの原因になりますので、直接日光のあたる場所でのご使用はご遠慮ください。
▲強い衝撃を与えると破損する恐れがあります。充分にご注意ください。
▲水の中に浸け置いたままにしておくと、変形、変色、におい移りのほか、剥離や劣化の原因にもなります。
▲食器洗浄器はご使用になれません。
▲電子レンジ・オーブンには、ご使用できません。
▲長時間の浸水は変形・変色・臭い移り等、木を痛める原因となります。
▲直接火に触れたり、熱くなる場所に置かないでください。
▲鍋敷き等の用途には使用できません。
▲湿気の多い場所や直射日光のあたる場所はお避けください。
【洗浄について】
◇絞った布きんで拭くか、やわらかいスポンジや布で手早く水洗いし、
布きんでしっかりと水気をふき取って乾燥させて下さい。
◇洗浄後、水滴が残ったまま放置すると、急速に劣化します。
◇乾燥させた状態で保管してください。
【ご使用上のアドバイス】
プレートの上にペーパーなどを敷いてお使い頂くと、
プレートの持ちが良くなります。
毎度の水洗いを避ける事で、劣化を防ぐ事ができます。
使用後は、清潔にし、水分はすぐに拭き取り、良く乾燥させて下さい。
※木製製品は使用しているうちに表面の塗装が剥げてくる為、
水分や油分がしみ込みやすくなり、変色やシミの原因となる場合がございます。
【ご注文の前に必ずお読みください！】
木製品は木目の形や表情や色合いの違い、若干の反りやガタツキ、歪み、
手作りのため起こるサイズの違い(幅や厚みの違い)がございます。
当店では出荷前の検品時に、商品の目立つキズ、大幅な反りや歪み、
お使い頂く上で不都合となるような商品は出荷致しません。
問題ないと判断した商品のみ順に出荷させていただいております。
こちらも最善を尽くしておりますが、どうしても天然素材の為に多少のバラつきは御了承頂きたく、
その旨の返品・交換は、お受け出来ません。
木目に強いこだわりのある方に関しましては、残念ですが御注文はお控え下さいますよう、お願い申し上げます。
それぞれの違いを木製品の良さとお考えいただいた上で、お買い上げくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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納期・在庫について
当店では卸売も行っており、在庫は共有しております。
また破損などが生じ在庫数が変動することもございます。
また、取り寄せの商品もございます。ご注文頂いた後に、
在庫がなくお届けする事が出来ない場合もございます。
予め、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
当店在庫分につきましては、最短で翌営業日に発送可能です。
また取り寄せの商品はメーカーに在庫がある場合は、
午前中までの注文で最短で翌日発送可能ですが、その日の出荷量等にも関わりますので
納期をお急ぎの方はお気軽にお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
送料について
●関東・近畿・中部・中国・四国・東北・北陸 660円(税込)
●北海道
990円(税込)
●九州 990円(税込)
●沖縄 1650円(税込)
〇メール便 全国一律380円(税込)
＊現在、お買い上げ5,500円以上(税込)で全国どこでも送料無料キャンペーン中です！！
お支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)
★お得なPayPay銀行口座もございます
・郵便振替(前払い)
・PayPay残高払い
・ゆっくり払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・auかんたん決済
※お取扱いカードは以下の通りです。
■プライバシーポリシー
全てのサービスをご利用のお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）の保護については、最大限のセキュリティを払っております。
個人情報・クレジットカード情報等のご入力は SSL通信 により暗号化され保護されております。ご安心下さい。
返品について
■すぐにお使いにならない場合も、商品のご確認をお願い致します。
返品・交換・破損の場合、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
■商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一商品が破損、
またはご注文と異なる場合は即、返品交換させていただきます。
商品到着後７日以内にご連絡下さい。
■可能でしたら、お写真をメール添付して頂けると大変スムーズでございます。
お手数おかけ致しますが、メール・お問い合わせまたはお電話にてご連絡下さい。
交換手配を速やかに行います。
また、交換の際、当社都合により欠品等の場合もございます。
その際は、ご返金致します。ご了承ください。
■破損、商品違いの場合の送料は弊社にて全額負担させていただきます。
■お客様のご都合による返品の場合は、お電話またはメールにてご連絡の上、
７日以内にご返送下さい。
この場合、送料および代金返金の手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
5500円以上、またはSALE期間中などに“送料無料”となっていた場合も、
返品・交換の際は送料分の代金をお支払して頂きます旨、ご了承ください。
■次の場合は返品、交換が出来かねますのでご了承下さい。
・思っていた商品と違うなどといった場合
・お客様ご自身が破損、汚損された商品
・一度でもご使用になられた商品
・お届け後８日以上経過した商品
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